Le Blog RP

Gif sur Yvette, le 20 mars 2009

Kyocera Mita France annonce le lancement de nouveaux services d’extensions de garantie sur les gammes de multifonctions A3 et l’option « délégation de garantie » sur l’ensemble des imprimantes laser. Ces nouveaux services s’inscrivent dans une stratégie de consolidation et d’alignement des politiques sur les imprimantes & les multifonctions A3.

Dans le cadre de son plan de convergence des politiques marketing, commerciales et techniques, les extensions de garantie, jusqu’à présent uniquement disponibles pour les imprimantes laser, sont désormais étendues aux produits dits « bureautique », tels que les multifonctions A3.

Ces extensions, appelées « KYOLIFE », garantissent sur une durée de 3 ans :

• la connexion du matériel et la formation opérateur lors de la mise en service,
• la maintenance curative et garantie dans un délai d’intervention de J+1,
• la livraison et l’installation du matériel,
• les visites de maintenance préventive sont par ailleurs disponibles en option.

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Ces extensions de garantie permettent aux partenaires KYOCERA ne disposant pas de structures techniques, de commercialiser des multifonctions A3 associés à un service après-vente fiable et professionnel, sur l’ensemble du territoire français (Métropole).

Le rachat de garantie sur les imprimantes laser

Par ailleurs, pour les partenaires KYOCERA disposant de services après-vente structurés (et après certification par le service clients de Kyocera Mita), les garanties de 2 ans disponibles sur l’ensemble de la gamme des imprimantes laser sont proposées au rachat, sur la base d’un pourcentage de remise supplémentaire.

Toutefois, fidèle au concept de fiabilité de KYOCERA, les pièces dites de « longues durées », telles que les tambours et développeurs, restent garanties sur 3 ans ou sur un nombre limité d’impressions (en fonction de chaque modèle).

Les services KYOLIFE Multifonctions A3, ainsi que l’option « rachat de garantie d’imprimante » sont disponibles à partir du 1er Avril 2009.

Economie, Ecologie, Fiabilite

Réduction des coûts grâce à un savoir-faire exceptionnel, Préservation des ressources en réduisant les déchets, Conformité aux normes environnementales les plus strictes :

- ¼ Les composants à longue durée de vie de Kyocera permettent d’optimiser le tambour photoconducteur et de diminuer les coûts d’entretien et de maintenance ;
- ¼ Le système ECOSYS réduit les déchets significativement ;
- ¼ Les systèmes Kyocera ont reçu l’éco-label Blue Angel, l’un des plus célèbres labels environnementaux au monde récompensant le sérieux des produits en matière d’écologie.

À PROPOS DE KYOCERA MITA

Kyocera Mita France commercialise les imprimantes, copieurs et multifonctions de la marque Kyocera et emploie 71 salariés. Son chiffre d’affaires sur l’année fiscale 2007 a atteint 70 millions d’euros. Kyocera Mita France a l’ambition de réduire de manière significative les coûts d’impression en proposant des solutions globales qui intègrent des imprimantes, des multifonctions, des logiciels et des services associés, tout en réduisant l’impact environnemental, grâce à des technologies innovantes, telles que ECOsys.
Site Web : www.kyoceramita.fr.

Kyocera Mita est une société du grand groupe international Kyocera Corporation. Créée en 1959, Kyocera fût d’abord un constructeur de céramique fine basé à Kyoto (Japon) avant de s’implanter en Europe puis aux Etats- Unis. Le groupe Kyocera s’est progressivement diversifié vers d’autres activités. Aujourd’hui, Kyocera est l’un des premiers fabricants au monde de céramiques high-tech, de composants électroniques, de cellules solaires, de téléphones cellulaires et d’équipements de bureau. Kyocera Corporation emploie actuellement près de 61 500 personnes dans plus de 20 pays.

Des visuels sont disponibles sur simple demande au service de presse.

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